1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта kamilovsclinic.uz (далее — Сайт) и действует в отношении всех данных, которые Оператор может получить о пользователе во время использования Сайта.
Отправляя форму на Сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой и даёте согласие на обработку указанных в форме данных на описанных ниже условиях.
2. Оператор
- Наименование
- — укажите полное наименование юридического лица —
- ИНН
- — укажите ИНН —
- Адрес
- ул. Хувайдо, 7, Ташкент
- Телефон
- +998 88 099 80 80
- Лицензия на медицинскую деятельность
- — укажите номер, кем и когда выдана —
3. Какие данные мы собираем
Через форму записи на приём Сайт передаёт Оператору только то, что вы ввели сами:
- Имя — чтобы администратор знал, как к вам обращаться. Поле необязательное.
- Номер телефона — единственное обязательное поле, нужно для обратного звонка и подтверждения записи.
- Интересующая услуга — чтобы подобрать врача. Поле необязательное.
- Комментарий — ваш вопрос или описание жалобы. Поле необязательное.
- Адрес страницы, с которой отправлена заявка, — служебные данные для обработки обращения.
Сайт не запрашивает паспортные данные, реквизиты банковских карт и не требует регистрации. Медицинские сведения о вас формируются и хранятся не на Сайте, а в клинике, в порядке, предусмотренном законодательством о здравоохранении.
Обратите внимание: поле «Комментарий» вы заполняете по своему усмотрению. Не указывайте в нём больше сведений о здоровье, чем нужно для записи, — подробности лучше обсудить с врачом на приёме.
4. Зачем мы обрабатываем данные
- связаться с вами по оставленной заявке и согласовать время приёма;
- ответить на заданный в форме вопрос;
- вести внутренний учёт обращений и контролировать качество работы администраторов;
- получать обезличенную статистику посещаемости Сайта.
Мы не используем оставленные вами контакты для рассылок и рекламы и не продаём их третьим лицам.
5. Кому передаются данные
Заявка с Сайта попадает только туда, где её обрабатывают:
- Сотрудникам клиники — уведомление о новой заявке приходит администраторам в служебный чат мессенджера Telegram (Telegram Messenger LLP), где обрабатывается на серверах сервиса.
- Хостинг-провайдеру — заявки хранятся в базе данных на серверах Render Services, Inc.
Государственным органам данные передаются только в случаях и в порядке, прямо предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.
6. Cookies и веб-аналитика
Сайт использует Яндекс.Метрику (ООО «ЯНДЕКС») для сбора обезличенной статистики: какие страницы открывают, с каких устройств заходят, откуда переходят. Сервис сохраняет в браузере cookie-файлы и получает обезличенный идентификатор посетителя и IP-адрес. Эти данные не позволяют идентифицировать вас как конкретного человека и не связываются с содержимым отправленных вами заявок.
Отключить сбор статистики можно, запретив cookie-файлы в настройках браузера или установив блокировщик Яндекс.Метрики. На работу формы записи это не влияет.
7. Сколько мы храним данные
Данные заявки хранятся до достижения цели обработки, но не дольше 3 (трёх) лет с момента обращения, после чего удаляются. Если вы отзовёте согласие раньше, данные будут удалены в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения, за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить по закону.
8. Как мы защищаем данные
Передача формы с Сайта идёт по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к базе заявок имеют только уполномоченные сотрудники клиники и по паролю. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения.
9. Ваши права
Вы вправе в любой момент:
- получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить их, если они неполны, устарели или неточны;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных.
Для этого позвоните по номеру +998 88 099 80 80 или обратитесь в клинику лично по адресу, указанному в разделе 2.
10. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если не указано иное. Дата актуальной редакции приведена в начале документа.
Документ подготовлен по фактическому составу данных, которые собирает Сайт. Перед публикацией заполните поля, отмеченные прочерками, и согласуйте текст с юристом: требования Закона Республики Узбекистан «О персональных данных» к содержанию политики и к уведомлению уполномоченного органа здесь не проверялись.